POST
Inclui uma interação (ação) em um ticket existente

Authorizations

X-Ambiente
string
header
required

Número da sua conta no Novus CRM. Aceita também X-Canal com o ID de um canal, que resolve a conta a partir dele.

X-Authorization
string
header
required

Chave de API no formato X-Chave-Api {chave}. O prefixo faz parte do valor. A chave fica em Minha conta › Integrações.

Body

application/json
Texto
string
required
Minimum string length: 1
IdTicket
string<uuid> | null
CodigoDoTicket
integer<int32> | null
ModeloIteracao
enum<integer>

Valores aceitos:

  • 0 — AcaoPublica
  • 1 — AcaoInterna
  • 2 — MensagemInterna
Available options:
0,
1,
2
Anexos
object[] | null

Response

OK

IdTicket
string<uuid>
Codigo
integer<int32>
Assunto
string | null