Bem-vindo ao Novus CRM

CRM, atendimento omni-channel, automações, IA e e-commerce na mesma plataforma.
Aqui você aprende a usar cada parte dela no dia a dia da sua operação.

Por onde você quer começar?

Escolha o caminho que faz mais sentido para você agora.

Quero conhecer a plataforma

Veja o que o Novus CRM faz, qual problema ele resolve e o que cada módulo faz.

Já sou cliente

Acesse sua conta, configure seus canais e coloque o time para trabalhar na plataforma.

O que é o Novus CRM?

Quando uma empresa cresce, é comum contratar uma ferramenta para cada necessidade. Uma para CRM, outra para atendimento, automações, telefonia e vendas online. Isso cria sistemas desconectados e várias faturas por mês. O Novus CRM reúne o relacionamento com o cliente em uma plataforma. Da primeira mensagem à venda, o time trabalha com os mesmos dados.

O que você pode fazer

Gerenciar o funil de vendas

Contatos, negociações, etapas e tarefas no mesmo painel, atualizados em tempo real.

Atender por vários canais

WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma só caixa de entrada compartilhada.

Organizar tickets

Fila, prioridade, status e histórico completo para cada solicitação de suporte.

Conectar seus canais

WhatsApp, Instagram, Facebook, WebChat e outros 10 canais ligados à mesma caixa de entrada.

Automatizar o atendimento

Fluxos que qualificam leads, disparam mensagens e distribuem atendimentos sozinhos.

Usar IA no dia a dia

Um Agente de IA que atende sozinho, além de resumos e sugestões para o time.

Vender pelo e-commerce

Uma página de vendas própria conectada à sua base de produtos e pedidos.

Montar carrinho no chat

O cliente escolhe os produtos sem sair da conversa, já integrado ao pedido.

Receber pagamentos

Link de pagamento enviado pelo chat, com o status do pedido acompanhado na plataforma.

Precisa de ajuda?

FAQ

As dúvidas mais frequentes sobre a plataforma, respondidas de forma direta.

Glossário

Os termos usados no Novus CRM explicados em linguagem simples.

Falar com o suporte

Canais de contato do time de suporte e o que enviar para agilizar o atendimento.