Gerencie o funil de vendas com contatos, negociações, etapas, tarefas e histórico de conversas no mesmo painel. As informações são atualizadas em tempo real. Veja o guia de funis e negócios e a gestão de contatos.
Receba e responda mensagens de WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais na mesma caixa de entrada do time. Cada atendimento fica registrado no histórico do contato. Comece pela caixa de entrada e conheça os canais disponíveis.
Transforme solicitações de suporte em tickets organizados, com fila de atendimento, prioridade, status e histórico completo vinculado ao cliente. O guia completo está em Tickets, incluindo prazos de resposta.
Crie fluxos para qualificar contatos, enviar mensagens, distribuir atendimentos e criar tarefas. Você configura as regras na própria plataforma. Aprenda no guia de fluxos e dispare envios em massa com campanhas.
A inteligência artificial ajuda a responder clientes, classificar conversas e sugerir os próximos passos para o time. Configure um Agente de IA para atender sozinho ou use a IA na conversa como apoio do atendente.
Tenha uma página de e-commerce própria, conectada à sua base de produtos e pedidos, para vender diretamente pela plataforma. Veja produtos e loja e pedidos.
O cliente escolhe os produtos e monta o carrinho sem sair da conversa. Tudo isso já integrado ao pedido e ao histórico dele no CRM. O passo a passo está em Loja e pedidos.
