O problema
Quando uma empresa cresce, é comum contratar uma ferramenta para cada necessidade. Uma para CRM, outra para atendimento, automações, telefonia e vendas online. Isso cria sistemas desconectados, integrações que podem falhar e várias faturas por mês.A solução
O Novus CRM reúne o relacionamento com o cliente em uma plataforma. Da primeira mensagem à venda, o time trabalha com os mesmos dados.CRM
Acompanhe o funil de vendas, os contatos e as negociações no mesmo painel.
Atendimento omni-channel
Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e outros canais em uma única caixa de entrada.
Tickets (Desk)
Organize tickets de suporte por fila, prioridade e histórico.
Telefonia
Faça e receba ligações direto da plataforma, com histórico vinculado ao contato.
Automações
Crie fluxos para qualificar contatos, enviar mensagens e criar tarefas.
IA
Use a inteligência artificial para responder clientes, classificar e priorizar conversas.
E-commerce integrado
Tenha uma página de vendas própria conectada à plataforma.
Carrinho no chat
O cliente monta o pedido direto na conversa, sem sair do chat.
Pagamentos
Envie o link de pagamento assim que o carrinho estiver pronto.
Para quem é
O Novus CRM é para negócios que usam ferramentas separadas para vender e atender clientes. Ele reúne essas atividades na mesma plataforma, com um único contrato.Conheça nossos recursos
Veja o que cada módulo do Novus CRM faz.